Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable Alejandro Valdés Domínguez, operando bajo el nombre comercial Tierra Linda Café de Altura, con domicilio en Ciruelos 137 K-3, Jurica Pinar, Querétaro, Qro. C.P. 76100, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Procesar, completar y enviarle sus pedidos de café y productos relacionados.

• Facturación y cobro.

• Proveer atención al cliente y seguimiento de envíos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, descuentos y boletines informativos sobre nuestros tuestes y productos.

3. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, Teléfono, Correo electrónico, Domicilio de envío y Datos de facturación. Tierra Linda no almacena datos de tarjetas de crédito/débito; estos son procesados de forma segura por pasarelas de pago de terceros (ej. Stripe, MercadoPago).

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros, así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: tierra.linda.contacto@gmmail.com

5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

6. Cambios en el aviso de privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web.

Última actualización: Febrero 2026.